Haus Cappeln



Wittenberger Straße 16
49692 Cappeln

Tel.: 0 44 78 - 9 58 99- 0
Fax: 0 44 78 - 9 58 99- 20
E-Mail:
Webseite: www.residenz-gruppe.de


Freie Plätze in den angebotenen Pflegearten:

Vollstationäre Pflege » Altenpflegeheim » nur auf Anfrage
Teilstationäre Pflege » Kurzzeitpflege » nur auf Anfrage

Kontakt aufnehmen 

Einrichtungsbeschreibung

Das architektonisch der Umgebung angepasste Haus „Cappeln“ wurde 2006 eröffnet.
Cappeln liegt im Bundesland Niedersachsen im Landkreis Cloppenburg.

Die Pflegeeinrichtung liegt zentral in einem neu entstandenen Wohngebiet und an einem idyllischen See mit einem kleinen Wäldchen, das zum Verweilen und Spazieren gehen einlädt. Die Einrichtung ist mit viel Liebe zum Detail sehr modern gestaltet.

sehr hohe Bewohnerzufriedenheit
Die Bewohnerbefragung des Verein Pflegeliga e.V. im September 2013
ergab eine sehr hohe Bewohnerzufriedenheit.

Seit Oktober 2009 steht bei der Terrasse der Pflegeeinrichtung eine Herz-Jesu-Figur in einem Schutzhaus. Das Haus ist modern, aber sehr gemütlich mit viel Liebe zum Detail gestaltet.

Das Haus "Cappeln" ist Mitglied im Wundzentrum Nord-West e.V. und in der Alzheimergesellschaft Weser-Ems e.V., deren Selbsthilfegruppe für pflegende Angehörige sich einmal im Monat in der Einrichtung trifft.


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Bewohner stellen gutes Zeugnis aus

Münsterländische Tageszeitung | Bewohner stellen gutes Zeugnis aus | Foto und Text von Thomas Vorwerk

Cappeln. Über 50 Prozent der Bewohner im „Haus Cappeln“ haben bei der Umfrage mitgemacht und der Einrichtung gute Noten ausgestellt. Der Vorstandsvorsitzende des bundesweit tätigen Verein Pflegeliga, Detlef Klemme, überreicht die Urkunde mit dem grünen Smiley für eine sehr hohe Bewohnerzufriedenheit im Haus Cappeln.

Lesen Sie den Beitrag vom 09.10.2013 in der Münsterländischen Tageszeitung


Haus Cappeln - Sommerfest wie in den 60er Jahren

Haus Cappeln - Sommerfest wie in den 60er Jahren - Foto: Senioren Wohnpark Weser GmbH
Das Sommerfest im Haus „Cappeln" am 13. Juli 2013 stand unter dem Motto der 60er Jahre. Einrichtungsleiterin Simone Klemme und ihr Team haben das gesamte Büffet selber gemacht und beim Gemüse schneiden große Unterstützung von den Bewohnern erhalten.

Lesen Sie den Beitrag vom 15.07.2013 im: BLiCKpunkt Magazin


Hochzeit im Haus Cappeln

Hochzeit im Haus Cappeln - Foto: Senioren Wohnpark Weser GmbH
„Es ist in der Welt nichts schätzbarer als ein Herz, das der Liebe und Leidenschaft fähig ist." Was Johann Wolfgang von Goethe damals aufschrieb, zeigte sich wahrhaftig am 3. August 2011 im Haus „Cappeln", wo Ursula Müller ihren pflegebedürftigen Mann zum zweiten Mal heiratete. „Lothar war immer meine große Liebe", schwärmt die 60-Jährige.

Lesen Sie den Beitrag vom 08.08.2011 im: BLiCKpunkt Magazin


Haus Cappeln im Kreis Cloppenburg bekommt MDK-Note 1,0

Haus Cappeln im Kreis Cloppenburg bekommt MDK-Note - 1,0 Foto: Senioren Wohnpark Weser GmbH
Während die Pflegeeinrichtungen in Niedersachsen im Durchschnitt mit einer 1,7 vom Medizinische Dienst der Krankenkassen (MdK) bewertet werden, wurde das Haus „Cappeln" mit der Bestnote 1,0 ausgezeichnet.

Lesen Sie den Beitrag vom 22.04.2011 in der Rubrik: Aktuell


Bilder Einrichtung

  • Bewohnerzimmer im Haus Cappeln - Foto: Senioren Wohnpark Weser GmbH Das Haus "Cappeln" verfügt über 50 Einzel- und 4 Doppelzimmer. Die gemütlich eingerichteten Zimmer verfügen teilweise über eine Terrasse oder einen Balkon.
  • Haustiere erlaubt im Haus Cappeln - Foto: Senioren Wohnpark Weser GmbH Natürlich dürfen auch Haustiere
    ins Haus "Cappeln" mitgebracht werden.
  • Gemeinschafts- und Speiseraum - Foto: Senioren Wohnpark Weser GmbH Die Gemeinschafts- und Speiseräume befinden sich in den einzelnen Wohngruppen und sind mit viel Liebe zum Detail sehr modern gestaltet und eingerichtet.

  • Die Terrasse - Foto: Senioren Wohnpark Weser GmbH Die geschmackvoll gestaltete Terasse lässt die Bewohner/innen
    des Haus Cappeln auf viele Sonnentage hoffen.

Angebotene Pflegearten/-formen

Vollstationäre Pflege
Altenpflegeheim
  • Patientenaufnahme
    • Aufnahme von Wachkomapatienten
      » sofern nicht beatmungspflichtig
    • Aufnahme von Personen mit MS
    • Aufnahme von psychisch kranken Menschen
    • Aufnahme von Dialysepatienten
    • Aufnahme von Suchtkranken
    • Aufnahme von Körperbehinderten
    • Aufnahme von Blinden
    • Aufnahme von Bewohnern mit Schädel- Hirnverletzungen
    • Aufnahme von Bewohnern mit MRSA (Antibiotika-Resistenz)
    • Aufnahme von Diabetikern
    • Aufnahme von Bewohnern mit Schlaganfall
  • Einzugsvoraussetzung
    • barrierefrei
    • eine Vermietung ist auch an Rollstuhlfahrer möglich
    • eigene Möbel können mitgebracht werden
  • Wohngebäude
    • Plätze insgesamt
      »  Anzahl 58
    • Plätze in Einzelzimmern
      »  Anzahl 50
    • Plätze in Zweibettzimmern
      »  Anzahl 8
    • eigene Kapelle oder Andachtsraum
      » nicht in kirchlicher Trägerschaft
    • etagenweise Gemeinschaftsräume
    • Garten mit Sitzgelegenheit
    • eigenen Briefkästen für Bewohner
    • PKW- Stellplätze
    • Aufzug
    • offene Begegnungsstätte
    • Stelllätze für Rollstühle mit Ladestationen
    • Wäschepflegeraum
    • Fernsehraum
    • Gymnastik- /Sportraum
    • Bastelraum
    • Internetraum
      » Anschluß im Bewohnerzimmer
  • Wohnumfeld
    • Lage der Wohnanlage
      » zentral
    • öffentlicher Personenverkehr (Entfernung zur nächsten Haltestelle)
      »  in Meter 500
    • Einkaufsmöglichkeiten für den täglichen Bedarf
      »  in Meter 200
    • Bildungs- und Kulturangebote
    • Kirche
    • Friseur
    • Arzt / Ärztin
    • Apotheke
      » 500 m entfernt
    • Krankengymnastik
    • Fußpflege
    • Bank
    • Post
    • Begegnungsstätte
    • Park / Grünzone
  • Pflegeangebot
    • Physiotherapie
    • Ergotherapie
    • Fußpflege
    • Logopädie
    • Entspannungsangebote
    • Sturzprophylaxe
    • Schmerzprophylaxe
    • Massagen
    • Pflegeüberleitung
    • Rehabilitation
  • Betreuungsangebot
    • Gedächtnistraining
    • Spiele
    • Musik
    • Tanz
    • Kochen
    • Senioren- und Krankengymnastik
    • Ausflüge / Besichtigungen
    • Abend- / Wochenendangebote
    • Gottesdienst / Bibelstunde
    • Seelsorge
    • Angehörigenarbeit
    • Einzelbetreuung
    • begleitete Spaziergänge
    • Bewohnerfreizeiten
    • Vorträge / Kino / Jahreszeitenfeiern
    • ehrenamtlicher Besuchsdienst
    • Heimzeitung
      » für das gesamte Unternehmen
    • Biographiearbeit
    • Bereitstellung notwendiger Hilfsmittel
    • individuelle Tagesbetreuung
    • Tagesstrukturierung
  • ergänzende Angebote
    • Krankenhausbesuchsdienst
    • Begleit- und Einkaufsdienst
    • Geldverwaltung
    • hauseigener Fahrdienst
      » kostenpflichtig
    • offene Angebote für Nicht- Bewohner
      » FB Angehörige, Vereine, Treffpunkt Kochkurse
    • Hilfe für behördliche Angelegenheiten
    • Ermöglichung von Privatfeiern
  • Verpflegung
    • Wahl von Normal-, Schon-, Diabetes- und vegetarischer Kost
    • Menüauswahl
    • variable Essenszeiten
    • Bereitstellung von Hilfsmitteln zum Essen
    • hauseigene Küche
    • Mahlzeiteneinnahme auf dem Zimmer möglich
    • Tischgemeinschaft selbst wählbar
    • Erstattung bei Nichtteilnahme an Mahlzeiten
    • Zubereitung eigener Mahlzeiten möglich
  • Hauswirtschaft
    • Zimmerreinigung
      » werktäglich
    • tägliche Reinigung von privatem Bad / WC
      » und bei Besonderheiten
    • Wäschedienst für persönliche Leib- und Flachwäsche
    • wöchentlicher Wechsel der Bettwäsche
    • Wäschekennzeichnung
    • Blumenpflege
    • kleinere Näh- und Stopfarbeiten an der privaten Kleidung
  • Entscheidungshilfen
    • Haustiere erlaubt (Hund und Katze)
      » außer Katzen
    • Teilmöblierung / Eigenmöblierung möglich
    • Haus- und Zimmerschlüssel
    • Infomaterial vorhanden
    • individuelle Regulierung der Zimmerheizung
  • Kosten (pro Tag)
    • Hinweis
      » Der Verein Pflegeliga e.V. übernimmt keinerlei Haftung für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Preise. Die Preisangaben basieren auf einem Durchschnittswert von 30,42 Tagen pro Monat.
    • Pflegestufe 0
      » Pflegewirksamer Betrag 27,75 €
      » Unterkunft 11,78 €
      » Verpflegung 4,38 €
      » Investitionskosten 18,00 €
      » Ausbildungszulage
      » Summe Kosten pro Tag 55,91 €
      » Summe Kosten pro Monat 1.700,78 €
      » Einzelzimmerzuschlag
      » Ausbildungsumlage
    • Pflegestufe 1
      » Pflegewirksamer Betrag 38,84 €
      » Unterkunft 11,78 €
      » Verpflegung 4,38 €
      » Investitionskosten 18,00 €
      » Ausbildungszulage
      » Summe Kosten pro Tag 73,00 €
      » Summe Kosten pro Monat 2.220,66 €
      » Einzelzimmerzuschlag
      » Ausbildungsumlage
    • Pflegestufe 2
      » Pflegewirksamer Betrag 51,14 €
      » Unterkunft 11,78 €
      » Verpflegung 4,38 €
      » Investitionskosten 18,00 €
      » Ausbildungszulage
      » Summe Kosten pro Tag 85,30 €
      » Summe Kosten pro Monat 2.594,83 €
      » Einzelzimmerzuschlag
      » Ausbildungsumlage
    • Pflegestufe 3
      » Pflegewirksamer Betrag 63,40 €
      » Unterkunft 11,78 €
      » Verpflegung 4,38 €
      » Investitionskosten 18,00 €
      » Ausbildungszulage
      » Summe Kosten pro Tag 97,56 €
      » Summe Kosten pro Monat 2.967,78 €
      » Einzelzimmerzuschlag
      » Ausbildungsumlage
    • Pflegestufe 3+
      » Pflegewirksamer Betrag 75,50 €
      » Unterkunft 11,78 €
      » Verpflegung 4,38 €
      » Investitionskosten 18,00 €
      » Ausbildungszulage
      » Summe Kosten pro Tag 109,66 €
      » Summe Kosten pro Monat 3.335,86 €
      » Einzelzimmerzuschlag
      » Ausbildungsumlage
Teilstationäre Pflege
Kurzzeitpflege
  • Wohngebäude
    • Plätze insgesamt
      »  Anzahl
  • Kosten (pro Tag)
    • Hinweis
      » Der Verein Pflegeliga e.V. übernimmt keinerlei Haftung für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Preise. Die Preisangaben basieren auf einem Durchschnittswert von 30,42 Tagen pro Monat.
    • Pflegestufe 0
      » Pflegewirksamer Betrag 21,75 €
      » Unterkunft 11,78 €
      » Verpflegung 4,38 €
      » Investitionskosten 18,00 €
      » Ausbildungszulage
      » Summe Kosten pro Tag 55,91 €
      » Summe Kosten pro Monat 1.565,48 € (für 28 Tage)
      » Einzelzimmerzuschlag
      » Ausbildungsumlage
    • Pflegestufe 1
      » Pflegewirksamer Betrag 38,84 €
      » Unterkunft 11,78 €
      » Verpflegung 4,38 €
      » Investitionskosten 18,00 €
      » Ausbildungszulage
      » Summe Kosten pro Tag 73,00 €
      » Summe Kosten pro Monat 2.044,00 € (für 28 Tage)
      » Einzelzimmerzuschlag
      » Ausbildungsumlage
    • Pflegestufe 2
      » Pflegewirksamer Betrag 51,14 €
      » Unterkunft 11,78 €
      » Verpflegung 4,38 €
      » Investitionskosten 18,00 €
      » Ausbildungszulage
      » Summe Kosten pro Tag 85,30 €
      » Summe Kosten pro Monat 2.388,40 € (für 28 Tage)
      » Einzelzimmerzuschlag
      » Ausbildungsumlage
    • Pflegestufe 3
      » Pflegewirksamer Betrag 63,40 €
      » Unterkunft 11,78 €
      » Verpflegung 4,38 €
      » Investitionskosten 18,00 €
      » Ausbildungszulage
      » Summe Kosten pro Tag 97,56 €
      » Summe Kosten pro Monat 2.731,68 € (für 28 Tage)
      » Einzelzimmerzuschlag
      » Ausbildungsumlage

Bewohnerzufriedenheit

An der Studie beteiligten sich in 2013 insgesamt 38% betroffene Personen und/oder Interessenvertreter.

Erzielte
Punkte
Max.
Punktzahl
Bewertung
Standort, Lage und Umfeld des Hauses 64,0 132,0
Ausstattung des Hauses 355,0 440,0
Ausstattung der Zimmer/ Wohnungen 374,0 440,0
Pflege 293,0 440,0
Verpflegung 157,0 220,0
Hauswirtschaftliche Versorgung 191,0 220,0
Betreuung 145,0 220,0
Angehörigenarbeit 68,0 110,0
Information, Beratung 163,0 220,0
Beschwerdemanagement 70,0 110,0
Gesamtbewertung 1.880,0 2.552,0

hohe Bewohnerzufriedenheit festgestellt.

Im folgenden Abschnitt können Sie die detaillierten Bereiche und die zugehörigen Fragen mit den Antworten durchsehen.

Standort, Lage und Umfeld des Hauses


Standort, Lage und Umfeld des Hauses Gesamtbewertung
Die Bewohner haben die gestellten Fragen so beantwortet: Ja Nein keine
Angabe
Liegt das Heim in einer ruhigen Gegend? 20 1 1
Gibt es in unmittelbarer Nähe( max. 500m entfernt) Einkaufsmöglichkeiten, Bank, Friseur, Post, Bibliothek, Park etc.? 19 3 0
Gibt es in der Nähe kulturelle Einrichtungen wie z.B. Schwimmbad, Kino, Theater, Bücherei? 4 18 0
Gibt es die Möglichkeit zum Probewohnen? 15 2 5
Ist das Pflegeheim mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen? 6 16 0

Ausstattung des Hauses


Ausstattung des Hauses Gesamtbewertung
Die Bewohner haben die gestellten Fragen so beantwortet: Ja Nein keine
Angabe
Gefällt Ihnen die Optik des Hauses? 21 1 0
Hat das Pflegeheim einen Garten? 21 0 1
Gibt es eine Gemeinschaftsterrasse? 21 0 1
Ist das Haus und die dazugehörigen Außenanlagen barrierefrei und rollstuhlgerecht gestaltet (stufenloser Zugang zu allen Bereichen, keine Türschwellen, rollstuhlgerechte WCs, etc.) 22 0 0
Ist die Beleuchtung der Flure, des Treppenhauses, der Eingang hell genug, auch nachts? 22 0 0
Gibt es im Heim Orientierungshilfen (z.B. Schilder, Farbgestaltung der Etagen, Piktogramme)? 20 1 1
Ist es im Haus angenehm ruhig? 19 3 0
Gibt es spezielle Angebote für desorientierte Bewohner? 17 2 3
Gibt es beschützte Wohngruppen oder Stationen für demente Bewohner? 11 8 3
Gibt es für jede Wohngruppe oder auf jeder Etage einen eigenen Speiseraum oder eine Teeküche? 21 1 0
Gibt es für jede Wohngruppe oder auf jeder Etage einen Gemeinschaftsraum? 21 0 1
Gibt es im Pflegeheim einen Veranstaltungsraum? 22 0 0
Gibt es in der Einrichtung einen Lebensmittelladen/ Kiosk? 0 21 1
Gibt es im Pflegeheim ein Restaurant, Café? 0 22 0
Sind die Gemeinschaftsräume geschmackvoll gestaltet? 22 0 0
Werden die Gemeinschaftsräume regelmäßig ansprechend dekoriert? 20 1 1
Gibt es im Haus einen eigenen Briefkasten für Sie? 11 9 2

Ausstattung der Zimmer/ Wohnungen


Ausstattung der Zimmer/ Wohnungen Gesamtbewertung
Die Bewohner haben die gestellten Fragen so beantwortet: Ja Nein keine
Angabe
Wurde Ihrem Wunsch in Bezug auf Einzelzimmer oder Doppelzimmer entsprochen? 21 1 0
Empfinden Sie Ihr Zimmer/ Ihre Wohnung als groß genug? 21 1 0
Ist auch Ihr Wohnbereich sowie Ihre Nasszelle barrierefrei und rollstuhlgerecht gestaltet? 22 0 0
Hat Ihr Zimmer/ Ihre Wohnung eine eigene Nasszelle (Waschbecken, Dusche/Bad und WC)? 22 0 0
Ist Ihr Wohnbereich und Ihre Nasszelle mit einem Notrufsystem ausgestattet? 22 0 0
Konnten Sie eigene Möbel und Einrichtungsgegenstände beim Einzug mitbringen? 22 0 0
Haben Sie in einem Schrank oder Nachttisch einen abschließbaren Aufbewahrungsplatz? 22 0 0
Gefällt Ihnen der Ausblick aus dem Fenster? 22 0 0
Ist in Ihrem Zimmer/ Ihrer Wohnung der Tageslichteinfall ausreichend? 22 0 0
Können Sie die Heizung in Ihrem Zimmer/ Ihrer Wohnung selbst regulieren? 21 0 1
Ist die Geräuschkulisse (von Fluren, Nachbarwohnungen und von außen) angenehm? 19 3 0
Haben Sie einen eigenen Telefonanschluss in Ihrem Zimmer? 14 7 1
Gibt es in Ihrem Zimmer/ Ihrer Wohnung einen TV- und Rundfunkanschluss? 22 0 0
Hat Ihr Zimmer/ Ihre Wohnung eine Terrasse oder einen Balkon? 4 18 0
Haben Sie die Möglichkeit, für Ihr Zimmer/ Ihre Wohnung einen Schlüssel zu erhalten? 9 12 1
Konnten Sie beim Einzug Ihr Haustier mitbringen? 2 14 6

Pflege


Pflege Gesamtbewertung
Die Bewohner haben die gestellten Fragen so beantwortet: Ja Nein keine
Angabe
Können Sie selbst bestimmen, wann Sie aufstehen und zu Bett gehen wollen? 18 2 2
Ist eine bestimmte Pflegekraft für Sie verantwortlich (fachlich genannt: Bezugspflege)? 6 12 4
Ist zu allen Tages- und Nachtzeiten (Ihrer Meinung nach) ausreichend Pflegepersonal vorhanden? 18 3 1
Müssen Sie ggf. innerhalb des Hauses umziehen, wenn sich Ihr Gesundheitszustand verschlechtern sollte? 18 1 3
Kann der Ihnen vertraute Hausarzt weiterhin die medizinische Betreuung übernehmen? 21 1 0
Gibt es einen Arzt mit Sprechstunden im Haus? 3 19 0
Wird Ihre Willensbekundung zu lebensverlängernden Maßnahmen (Patientenverfügung) respektiert? 17 1 4
Ist im Pflegeheim die Sterbebegleitung gewährleistet? 11 0 11
Werden Alltagsfähigkeiten mit Ihnen trainiert (Waschen, An- und Ausziehen, Toilettengang)? 19 1 2
Werden Fahr- bzw. Begleitdienste und ein Hol- und Bringdienst angeboten? 17 0 5
Sagt Ihnen das therapeutische Angebot zu (z.B. Ergotherapie)? 14 2 6

Verpflegung


Verpflegung Gesamtbewertung
Die Bewohner haben die gestellten Fragen so beantwortet: Ja Nein keine
Angabe
Wird ein Speiseplan mit Menüauswahl angeboten (z.B. Diät-, Schonkosten, vegetarische Gerichte)? 21 0 1
Entsprechen die Essenzeiten Ihren Lebensgewohnheiten? 22 0 0
Können Sie in Ihrem eigenen Zimmer/ Ihrer eigenen Wohnung die Mahlzeiten einnehmen? 20 1 1
Gibt es drei Zwischenmahlzeiten (Frühfrühstück, Nachmittagskaffee, Spätmahlzeit)? 20 1 1
Können Sie bei Einnahme der Mahlzeiten im Speiseraum die Tischgemeinschaft frei wählen? 14 5 3
Sind die angebotenen Getränke abwechslungsreich? 22 0 0
Können Sie bei an der Speiseplanung mitwirken? 6 13 3
Erhalten Sie bei Ihrer Abwesenheit eine Kostenerstattung für die nicht eingenommenen Mahlzeiten? 8 6 8
Gibt es die Möglichkeit eines Testessens/Probeessens? 3 7 12

Hauswirtschaftliche Versorgung


Hauswirtschaftliche Versorgung Gesamtbewertung
Die Bewohner haben die gestellten Fragen so beantwortet: Ja Nein keine
Angabe
Wird Ihr Zimmer/ Ihre Wohnung regelmäßig gereinigt? 21 0 1
Werden bei der Hausreinigung Ihre Ruhezeiten berücksichtigt? 20 0 2
Sind die Gemeinschaftsräume sauber? 21 0 1
Ist der Geruch im Haus neutral? 20 1 1
Wird die Wäsche regelmäßig und oft genug gewechselt? 22 0 0
Können Sie eigene Handtücher und Bettwäschen benutzen? 10 8 4
Wird die Reinigung spezieller Wäschestücke seitens der Einrichtung angeboten? 18 1 3

Betreuung


Betreuung Gesamtbewertung
Die Bewohner haben die gestellten Fragen so beantwortet: Ja Nein keine
Angabe
Spricht Sie das Bewegungs- und Freizeitangebot im Heim an? 20 1 1
Gefallen Ihnen die kulturellen Angebote des Heimes (z.B. Veranstaltungen)? 22 0 0
Werden regelmäßig Ausflüge angeboten? 11 9 2
Werden Urlaubsangebote (auch für Pflegebedürftige) unterbreitet? 2 12 8
Können Sie bei der Angebotsplanung von Veranstaltungen und Ausflügen mitwirken? 6 8 8
Gibt es für Sie die Möglichkeit, sich gärtnerisch, hauswirtschaftlich oder anderweitig bei Alltagsaufgaben zu betätigen und einzubringen? 19 1 2
Gibt es spezielle Angebote für an Demenz erkrankte Bewohner? 12 3 7
Gibt es auf Wunsch eine religiöse Betreuung (z.B. regelmäßiger Gottesdienst)? 21 0 1

Angehörigenarbeit


Angehörigenarbeit Gesamtbewertung
Die Bewohner haben die gestellten Fragen so beantwortet: Ja Nein keine
Angabe
Gibt es für Ihre Besucher ggf. Besucherzimmer zum Übernachten? 0 13 9
Sind die Besuchszeiten für Sie und Ihre Angehörigen akzeptabel? 21 0 1
Werden Ihre Angehörigen in das Geschehen des Heimes eingebunden? 18 3 1
Werden Ihre Angehörigen in die Pflegeplanung einbezogen? 11 8 3
Gibt es Angehörigentreffen? 18 2 2

Information, Beratung


Information, Beratung Gesamtbewertung
Die Bewohner haben die gestellten Fragen so beantwortet: Ja Nein keine
Angabe
Wurden Sie vor oder bei Vertragsabschluss ausführlich über die Leistungen und die Organisationsstruktur der Einrichtung informiert? 19 1 2
Hat man Ihnen ein schriftliches Pflege- und Betreuungskonzept überlassen? 16 2 4
Wurde mit Ihnen bzw. mit Ihren Angehörigen ein individueller Pflegeplan erstellt? 9 7 6
Gibt es eine soziale Beratung und hilft man Ihnen bei behördlichen Angelegenheiten (z.B. Anträge beim Sozialamt, Schriftverkehr mit Behörden)? 19 1 2
Ist die Abrechnung stets korrekt und leicht verständlich? 17 0 5
Gibt es eine Hauszeitung? 3 17 2
Gibt es für wichtige Bekanntmachungen eine Informationstafel? 22 0 0

Beschwerdemanagement


Beschwerdemanagement Gesamtbewertung
Die Bewohner haben die gestellten Fragen so beantwortet: Ja Nein keine
Angabe
Wird ggf. Ihrem Wunsch entsprochen, von einer anderen Pflegekraft betreut zu werden? 11 1 10
Gibt es in Ihrem Pflegeheim einen Heimberat oder eine andere Bewohnervertretung (z.B. Fürsprecher)? 16 2 4
Gibt es in Ihrer Einrichtung sonstige Beratungsgremien (z.B. Angehörigenbeirat)? 13 3 6
Gibt es einen speziellen Ansprechpartner bei Fragen und Beschwerden und/ oder einen Kummerkasten? 19 0 3

Dokumente / Downloads

Weiterführende Informationen

Transparenzbericht

Träger

Privat
Senioren Wohnpark Weser GmbH

Die Residenz-Gruppe Bremen zählt zu den 20 größten Betreibern von Pflegeeinrichtungen in Deutschland und ist auf die Planung, Realisierung und den Betrieb von Senioren-Wohnparks spezialisiert.



Weiterführende Links